Müşteri Hizmetleri Birimi Personeli

Tüm Şirketler Grubu Bünyesinde çalıştırılmak üzere Müşteri Hizmetleri Birimi Personeli istihdamı sağlanacaktır.

Genel Nitelikleri:

• Telefonda tahsilat ve inbound/outbound aramalarda tecrübe sahibi olmak tercih sebebidir,

• Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilmek,

• Hedef odaklı çalışmak ve iyi iletişim kurabilmek,

• Disiplinli, özenli ve düzenli çalışabilmek,

• Öğrenmeye istekli olmak ve sağlıklı müşteri ilişkileri kurabilmek,

• İş takibi ve organizasyonu yapabilmek,

• Yoğun ve esnek zamanlı olmak üzere her türlü çalışma ortamına uyum sağlayabilmek,

Görevleri:

• Kurumun iş süreçleri yönetimi sisteminde teklifleri hazırlamak ve onaya göndermek,

• İş süreçleri ara yüzlerinin operatörlüğünü yapmak,

• Mevcut müşterileri ve potansiyel müşterileri aramak ve müşteri ilişkilerini yönetmek,

• Kuruma gelen telefon ve maillerle müşteri talep ve ihtiyaçlarına cevap vermek,

• Tahsilat aramalarını yapmak ve sonuçlandırmak.

Başvuru: remziye.copur@uskudar.edu.tr

NOT: Hangi ilana başvurduğunuzu e-mail gönderirken lütfen belirtiniz.